Términos de Servicio

Al acceder o usar la aplicación móvil AIary y servicios relacionados ("Servicio") operados por APLICART, S.L.U ("Empresa", "nosotros", "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos").

Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, entonces no puedes acceder al Servicio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o usen el Servicio.

Al usar nuestro Servicio, declaras que tienes al menos 13 años y la capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si eres menor de 18 años, debes tener a tu padre o tutor revisar estos Términos contigo.

AIary es una aplicación de salud mental y bienestar que proporciona diario impulsado por IA, seguimiento del estado de ánimo y recomendaciones personalizadas de bienestar. Nuestro Servicio incluye:

**Conversaciones con IA:** Respuestas empáticas de IA a tus entradas de diario y chequeos emocionales.

**Análisis del Estado de Ánimo:** Análisis avanzado de sentimientos y seguimiento del estado emocional.

**Insights de Bienestar:** Recomendaciones personalizadas basadas en tus patrones emocionales.

**Características Premium:** Análisis avanzado, entradas ilimitadas, diario por voz y soporte prioritario para suscriptores.

Nuestro Servicio está diseñado para apoyar tu viaje de bienestar mental, pero no está destinado a reemplazar el tratamiento médico o psicológico profesional.

Para usar AIary, debes:

**Requisito de Edad:** Tener al menos 13 años. Los usuarios menores de 18 años deben tener orientación parental.

**Capacidad Legal:** Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

**Cumplimiento:** Aceptar cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

**Información Precisa:** Proporcionar información precisa al crear tu cuenta.

**Cuenta Única:** Mantener solo una cuenta y no compartir tu cuenta con otros.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Cuando creas una cuenta con nosotros, eres responsable de:

**Seguridad de la Cuenta:** Proteger la información de tu cuenta y el acceso al dispositivo.

**Información Precisa:** Proporcionar información veraz y completa.

**Actividades Prohibidas:** No participar en actividades que violen estos Términos o las leyes aplicables.

**Notificación:** Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

**Responsabilidad del Contenido:** Todo el contenido que envíes a través del Servicio, incluidas las entradas del diario y datos del estado de ánimo.

Reconoces que AIary proporciona una herramienta de bienestar personal y que eres responsable de tus propias decisiones de atención de salud mental.

AIary ofrece tanto servicios gratuitos como de suscripción premium:

**Servicio Gratuito:** Características básicas incluyendo entradas diarias limitadas, seguimiento básico del estado de ánimo y respuestas simples de IA.

**Suscripciones Premium:** Características mejoradas incluyendo entradas ilimitadas, análisis avanzado, diario por voz y soporte prioritario.

**Pago:** Las suscripciones se facturan a través de tu tienda de aplicaciones (Apple App Store o Google Play Store) y están sujetas a sus términos.

**Renovación Automática:** Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual.

**Cancelación:** Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu tienda de aplicaciones.

**Reembolsos:** Las políticas de reembolso se rigen por la tienda de aplicaciones donde compraste tu suscripción.

**Cambios de Precio:** Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción con aviso previo razonable.

Aceptas usar AIary solo para propósitos legales y de acuerdo con estos Términos. No puedes:

**Contenido Dañino:** Enviar contenido que sea dañino, amenazante, abusivo o que promueva la autolesión.

**Actividades Ilegales:** Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

**Abuso del Sistema:** Intentar interferir, comprometer o interrumpir el Servicio o sus servidores.

**Ingeniería Inversa:** Intentar hacer ingeniería inversa, descompilar o hackear la aplicación.

**Uso Comercial:** Usar el Servicio para propósitos comerciales sin permiso escrito.

**Suplantación:** Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar tu afiliación.

**Spam:** Enviar comunicaciones no solicitadas o abusar de nuestras características de contacto.

La violación de esta política puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta.

**Tu Contenido:** Conservas la propiedad de todo el contenido que envíes a AIary, incluidas las entradas del diario y datos personales.

**Licencia para Nosotros:** Al enviar contenido, nos otorgas una licencia limitada para procesar, almacenar y analizar tu contenido para proporcionar nuestros servicios.

**Procesamiento de IA:** Tus entradas del diario pueden ser procesadas por nuestros sistemas de IA y servicios de IA de terceros para generar respuestas e insights.

**Nuestro Contenido:** La aplicación AIary, incluido su diseño, características, algoritmos y respuestas de IA, es propiedad de APLICART, S.L.U y está protegida por las leyes de propiedad intelectual.

**Comentarios:** Cualquier comentario o sugerencia que proporciones sobre nuestro Servicio se convierte en nuestra propiedad y puede ser usado sin compensación.

**Contenido Prohibido:** No puedes enviar contenido que viole las leyes aplicables, infrinja los derechos de propiedad intelectual o viole estos Términos.

**No es Consejo Médico:** AIary es una herramienta de bienestar y no proporciona consejo médico, psicológico o terapéutico. Nuestras respuestas de IA son solo para propósitos informativos y de apoyo.

**Atención Profesional:** Si estás experimentando una crisis de salud mental o angustia psicológica grave, por favor busca ayuda profesional inmediata o contacta los servicios de emergencia.

**No Relación Médico-Paciente:** El uso de AIary no crea una relación médico-paciente o terapeuta-cliente.

**Limitaciones:** Nuestra tecnología de IA, aunque avanzada, tiene limitaciones y puede no siempre proporcionar respuestas apropiadas a situaciones emocionales complejas.

**Recursos de Crisis:** Proporcionamos enlaces a recursos de crisis, pero no somos responsables de la disponibilidad o calidad de servicios externos.

**Responsabilidad Personal:** Eres responsable de tus propias decisiones de atención de salud mental y debes consultar con profesionales calificados para preocupaciones serias.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

**Disponibilidad del Servicio:** No garantizamos que el Servicio esté disponible en todo momento o libre de errores.

**Pérdida de Datos:** No somos responsables por ninguna pérdida de datos, incluidas las entradas del diario, debido a fallas técnicas u otras causas.

**Servicios de Terceros:** No somos responsables por las acciones o contenido de servicios de terceros integrados con AIary.

**Responsabilidad Máxima:** Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier daño no excederá la cantidad que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al reclamo.

**Daños Consecuenciales:** No seremos responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuencial.

**Fuerza Mayor:** No somos responsables por ninguna falla en el desempeño debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable.

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a APLICART, S.L.U, sus oficiales, directores, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de:

**Tu Uso:** Tu uso y acceso al Servicio.

**Violación de Contenido:** Tu violación de cualquier término de estos Términos.

**Infracción de Derechos:** Tu violación de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad.

**Violación de la Ley:** Tu violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable.

**Contenido del Usuario:** Cualquier contenido que envíes a través del Servicio.

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de tu cuenta y estos Términos.

**Por Ti:** Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminando la aplicación o contactando a nuestro equipo de soporte.

**Por Nosotros:** Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin aviso previo, por cualquier motivo, incluyendo: - Violación de estos Términos - Sospecha de actividad fraudulenta o ilegal - Períodos extendidos de inactividad - Razones técnicas o de seguridad

**Efecto de la Terminación:** Al terminar: - Tu derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente - Los datos de tu cuenta serán eliminados según nuestra Política de Privacidad - Las suscripciones pagadas pueden ser canceladas según las políticas de la tienda de aplicaciones - Las disposiciones que deben sobrevivir a la terminación permanecerán en efecto

**Eliminación de Datos:** Después de la terminación de la cuenta, eliminaremos tus datos personales según nuestra Política de Privacidad, típicamente dentro de 30 días.

**Ley Aplicable:** Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Andorra, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes.

**Jurisdicción:** Cualquier acción legal o procedimiento que surja bajo estos Términos será llevado exclusivamente en los tribunales de Andorra, y por la presente consientes a la jurisdicción personal y al lugar en los mismos.

**Resolución de Disputas:** Te alentamos a contactarnos primero para resolver cualquier disputa de manera informal. Para disputas formales, los tribunales de Andorra tendrán jurisdicción exclusiva.

**Renuncia a Acción Colectiva:** Aceptas que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

**Período de Limitación:** Cualquier reclamo o causa de acción que surja del uso del Servicio debe ser presentado dentro de un año después de que surja dicho reclamo o causa de acción.

**Derecho a Modificar:** Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que cualquier nuevo término entre en vigor.

**Notificación:** Te notificaremos de los cambios a través de la aplicación, correo electrónico (si está disponible), o publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web.

**Fecha Efectiva:** Los cambios entran en vigor inmediatamente al ser publicados a menos que se especifique lo contrario.

**Uso Continuado:** Tu uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos.

**Revisión:** Te alentamos a revisar estos Términos periódicamente para mantenerte informado de cualquier actualización.

**Versiones Anteriores:** Las versiones anteriores de estos Términos están disponibles bajo solicitud.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos:

**Correo Electrónico:** legal@aiary.io **Soporte:** Usa el formulario de contacto en nuestra aplicación o sitio web **Correo:** APLICART, S.L.U, Carrer de la Solana 91, Andorra

**Consultas Legales:** Para asuntos legales, por favor incluye "Consulta Legal" en tu línea de asunto.

**Tiempo de Respuesta:** Nuestro objetivo es responder a todas las consultas legales dentro de 5 días hábiles.

**Idioma:** Puedes contactarnos en inglés, español o francés.

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y APLICART, S.L.U con respecto al uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo.